Política de Privacidad y Protección de Datos

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es GlanduVital Laboratorios Ibéricos S.L., provista de NIF B-88194012 y con domicilio en Paseo de la Castellana 120, 28046 Madrid, España. Email de contacto con el Delegado de Privacidad: [email protected].

2. Finalidad del Tratamiento

• Tramitación de pedidos contra reembolso: Gestión logística, expedición y entrega del paquete a través de servicios de paquetería urgente en España.
• Verificación telefónica: Contacto telefónico previo para confirmar la veracidad del domicilio y horario de reparto.
• Atención de solicitudes y soporte: Responder a mensajes cursados a través de formularios, WhatsApp o email.
• Obligaciones fiscales y legales: Cumplimiento de la normativa mercantil y tributaria española.

3. Base Jurídica de Legitimación

La base jurídica para el tratamiento de los datos es la ejecución de medidas precontractuales y del contrato de compraventa a distancia con pago contra reembolso (artículo 6.1.b del RGPD), así como el cumplimiento de obligaciones legales aplicables (artículo 6.1.c del RGPD).

4. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos no se ceden a terceros para fines comerciales. Se comunican exclusivamente los datos indispensables (nombre, teléfono y dirección física) a las empresas de mensajería (como Correos Express, GLS, MRW o SEUR) bajo la condición de encargados de tratamiento. No se realizan transferencias fuera del EEE.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la ejecución del pedido y el periodo legal de prescripción de responsabilidades fiscales y mercantiles (hasta un máximo de 5 años), tras el cual serán destruidos de forma segura.

6. Derechos del Usuario (ARCO+)

Puede ejercitar en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un email a [email protected] o por escrito a nuestra sede en Paseo de la Castellana 120, 28046 Madrid, España. Si considera que sus derechos han sido vulnerados, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.